Klantenservice medewerker (backoffice)

Introductie

Voor een grote slaapspecialist in de Benelux met het hoofdkantoor in Uden zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker (backoffice). Als medewerker klantenservice wikkel je vragen, verkoopverzoeken en klachten op een klantgerichte manier af. Samen met een team van 30 medewerker staan jullie alle klanten te woord. Een klantenservice medewerker is werkzaam van maandag tot en met vrijdag in dagdienst en tweemaal in de 6 weken wordt er in overleg op zaterdag gewerkt. Deze functie kan zowel fulltime als parttime ingevuld worden, maar wel voor minimaal 30 uur per week. 

Functie

Als klantenservice medewerker bestaan je taken uit:

  • Afhandelen van tweedelijns vragen
  • Beantwoorden van klantvragen, verkoopverzoeken en klachten per telefoon
  • Adviseren en informeren van andere afdelingen en klanten
  • Orders verwerken
  • Problemen oplossen
  • Correct verwerken van alle aanvragen in het systeem
  • Communiceren en schakelen met andere afdelingen

Functie-eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent commercieel en klantgericht
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke rol (pre)

Aanbod

Salarisindicatie: €2.180,- bruto per maand en je hebt recht op reiskosten.

Interesse? Upload je C.V.:

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 20 MB)

Adresgegevens

Contactgegevens


CAPTCHA code

Gerelateerde berichten

Menu